Психологи ИК-15 ГУФСИН России по Челябинской области провели тренинг с сотрудниками отдела безопасности
Тема занятия: «Формирование психологической (коммуникативной) компетентности сотрудников УИС с целью разрешения конфликтных ситуаций»
Сотрудники дежурной смены отдела безопасности приняли участие в тренинговом занятии на тему: «Формирование психологической (коммуникативной) компетентности сотрудников УИС с целью разрешения конфликтных ситуаций», направленное на повышение профессионально-психологического мастерства и компетентности сотрудников посредством обучения навыкам эффективной коммуникации. В занятии приняли участие 7 сотрудников. Сотрудники научились ориентироваться в сложных эмоционально-психологических ситуациях во время несения службы, обучились распознаванию психических состояний через язык мимики, жестов и поз.
Участники легко и активно вступали друг с другом в контакт, так как уже хорошо друг с другом знакомы и довольно сплочены. Выполнение всех упражнений вызвало положительные эмоциональные переживания. Отработав навыки активного слушания, приемы эффективной коммуникации и убеждения, обучились находить подход друг к другу, что стало для них нужным и полезным. Занятие способствовало снятию напряжения и возникновению партнерских отношений. Разобрав конфликтные ситуации, смогли вынести как негативные, так и позитивные следствия данных явлений, что создало в группе атмосферу взаимной ответственности, эмоциональной свободы и радости от коллективного успеха.
Пресс-служба ГУФСИН России по Челябинской области